胡玉苹，河北省张北县草原天路黄花坪服务中心超市负责人。

我从事旅游工作7年了，常年扎根草原天路沿线，这些年有啥变化，我都看在眼里。以前外地游客来张北玩，就怕买东西有套路，路边摊点又多又乱，容易引发消费纠纷。随着县里整治旅游乱象，确实变样了，游客玩得舒心，消费放心，我们本地人看着也格外骄傲。

今年旅游旺季，县纪委监委干部来调研，我们大伙就说，有时候遇上事想反映，都不知道该找谁。后来县里搭建了“一码通”服务平台，拿手机扫个码就行。我试着提了意见，说路边好多广告牌挡视线，开车路过挺危险。结果第二天就有工作人员过来处理，现在路上敞亮多了，看着也安全。后来县纪委监委干部回访，问我们反映的问题解决了没，听他们说今年县里把整治旅游乱象作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重点，下了大力度整改，就是要保护好群众利益。

以前草原天路沿线旅游市场是“多头管理”，谁都管，谁都管不细。这回县纪委监委盯着抓，各个部门还有乡里一齐上手管，监管更规范。这几个月联合执法整治是动真格的，像旅行社无证经营、不安全项目、乱搭乱建、占道摆摊、私设广告牌等问题，都清理整治了。

现在草原天路各个游客驿站都摆上了公平秤，明码标价、透明经营成了我们所有商户共识。游客买完土特产马上就能复称，不怕缺斤短两，对我们张北旅游认可度越来越高。

这些改变，离不开县纪委监委精准监督和各部门规范整治，他们把游客遇到的糟心事当要紧事办，让商户们的合理意见建议能落到实处。如今，张北旅游市场乱象少了，服务优了，口碑好了，草原天路越来越美，游客体验越来越好，我们收入也更多了。（通讯员 赵建生 整理）