张家口市察北管理区:动检证办得快多了
来源:河北省纪委监委网站发布时间:2023-12-04 09:19:55
“以前动物检疫合格证明办理程序很繁琐,我们想办下证来至少得跑两三次,现在随去随检,整个流程高效便捷,给咱畜牧交易节省了大量的时间和精力。”一位养殖场相关负责人高兴地说。
今年以来,张家口市察北管理区纪检监察工委积极发挥监督推动作用,紧盯政务服务“推、绕、拖、慢”现象,精准查找群众反映的痛点、堵点和难点问题,督促相关职能部门优化服务流程,力争实现群众和企业少跑路多办事,助力营商环境持续向上向好。
此前,该区纪工委在优化营商环境、12345政务服务监督中,发现农业农村局畜牧兽医科工作人员在办理动检证过程中,需要提供多项证明,手续和流程较为繁琐,办理周期较长,群众往往要跑好几次才能办好,因此对该事项满意度较低。区纪工委以此问题为切入点,下沉一线开展监督,对全区动检证办理情况进行了一次全流程的“把脉问诊”,向农业农村局下发《纪律检查建议书》,督促其优化流程、简化手续,缩短动检证的办理时间。同时,从政策执行、服务质量和工作态度等方面入手,对干部作风问题开展明察暗访,对存在“吃拿卡要”行为的一名干部给于政务警告处分并免去其职务,在全区进行了通报,推动窗口服务提质增效。
“我们将进一步通过‘小切口’监督,推动化解群众急难愁盼问题,以强有力的监督执纪问责,推动全区营商环境持续优化。”察北管理区纪检监察工委相关负责人表示。(张家口市纪委监委)