不久前，河北省邯郸市永年区委第三巡察组收到焦窑煤矿家属院多位居民反映无法使用天然气的问题，相关部门一直未予解决。

对此，第三巡察组聚焦老旧小区改造遗留问题，深入一线听民意、察实情，精准掌握居民集中反映的“用气难”问题。经调研了解到，该家属院在完成危房改造后，因原建设单位破产清算，燃气入户安装项目被迫搁置，76户居民只能依靠瓶装液化气生活，搬运钢瓶上下楼费时费力，消防安全隐患突出，成为群众的急难愁盼问题。

第三巡察组通过实地踏勘小区现场、与群众面对面交流等方式，深挖问题根源，厘清项目停滞关键症结。同时，该巡察组将此事项确定为立行立改重点问题，向区住建局发出督办要求，压紧压实整改责任，督促迅速启动民生事项快速处置机制。

第三巡察组跟进监督整改情况，一方面推动住建部门主动对接燃气公司，逐项沟通燃气安装技术规范、现场施工流程、居民入户资费等关键环节，打通施工堵点；另一方面，推动相关部门搭建便民沟通服务平台，通过入户宣讲、线上答疑等方式，充分听取群众意见、化解群众顾虑，凝聚改造共识。在巡察监督推动下，该家属院实现全楼栋通气达标，居民用气安全得到有效保障。

解决问题不是终点，永年区委巡察办坚持举一反三、以点带面，推动区住建局联合燃气公司对辖区内287个小区开展用气安全隐患排查和整治工作，同步推动供热系统检修维护，进一步优化城镇供气、供热配套服务，持续以巡察监督推动解决民生问题、筑牢安全底线。（通讯员 薛杨杨 李佳妮）