日前，五届丰南区委第十轮巡察第三巡察组进驻唐山市丰南区医院开展巡察。巡察组坚持问题导向，深入病房、门诊、后勤等区域，通过座谈交流、随机问询等方式，面对面倾听患者心声，实打实了解就医痛点。在走访过程中，不少老年患者向巡察组工作人员反映，医院厕所大多是蹲便，这对上年纪的人来说很不方便。

群众的心声，就是巡察的指令。针对老年患者就医遇到的不便问题，巡察组第一时间开展实地核查，发现该院共有蹲便设施79个，且日常接诊的老年患者占比高达80％，适老化设施普及不够，给患者带来诸多不便和安全隐患。

民生痛点就是巡察整改的发力点。发现问题后，巡察组立即向区医院下发立行立改通知书，明确整改要求、压实整改责任，督促医院全面排查设施短板、摸清患者实际需求。同时，要求医院全面梳理医疗服务全流程中的薄弱环节，确保整改不走过场、取得实效。

收到立行立改通知书后，丰南区医院党委迅速召开专题整改会议，成立专项整改工作组，统筹医务、护理、后勤等多部门协同发力，明确改造标准、倒排工期进度、强化质量监管，全速推进卫生间适老化改造工程。短短数周时间，医院卫生间全面完成升级，不仅更换了马桶，墙壁、淋浴区等易滑位置还统一加装安全扶手，地面也进行了防滑处理。

为促进区医院医疗服务从“整改个性问题”向“全面长效提质”转变，区委巡察组立足推动同类问题成批解决，对医院的后勤保障、环境管理、餐饮服务、设备管护、就医流程等方面展开全方位排查走访，深入查找服务各环节存在的问题短板，共梳理出5大类18项问题，督促医院建立问题清单、责任清单、整改清单，逐项制定整改措施，实行销号管理。区委巡察组还聚焦构建精细化、人性化、常态化服务保障体系，督促推动区医院健全完善常态长效机制，全方位提升医疗服务质效。

“民生无小事。卫生间的小改造，改的是硬件设施，暖的是群众民心，彰显的是巡察为民的情怀。”丰南区委第三巡察组负责人表示，巡察工作的本质是政治监督，核心是人民至上，丰南区始终坚持以人民为中心的发展思想，将巡察监督与保障和改善民生深度融合，聚焦群众急难愁盼问题，以精准巡察倒逼责任落实，以扎实整改提升服务质效，推动民生保障体系不断完善，用实际行动践行初心使命，书写民生答卷。

截至目前，五届丰南区委第十轮巡察已推动解决各类立行立改事项16个。下一步，丰南区将持续深化巡察成果运用，不断提升巡察工作规范化水平，健全巡察整改长效机制，把巡察监督与民生改善、行业治理、作风建设紧密结合，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，以巡察利剑守护民生温度。（贾东亮、王颖、张悦）