“真是太感谢你们了，现在看病能直接在村卫生室报销医药费了，再也不用为了省钱而跑到镇上去了。”近日，邯郸市峰峰矿区纪委监委工作人员在义井镇马庄村就村卫生室看病能否报销医药费问题进行回访，村民张大爷说道。

今年3月以来，峰峰矿区纪委监委开展“十百千万”联系群众行动，区镇两级纪检监察干部共联系548名群众，通过每月与联系群众面对面交流，听取群众意见诉求，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，办好民生实事，以扎扎实实的工作成效增强群众获得感、幸福感、安全感。

峰峰矿区纪委监委工作人员在与群众交流中得知，义井镇马庄村村卫生室看病不能使用医保，村民得到5公里以外的镇卫生院看病才能使用医保报销费用。

随即，矿区纪委监委工作人员展开进一步核实，通过随机走访村民、与村医座谈、到医保局调研等方式，发现部分村卫生室因政策传达滞后、信息系统不完善、村医业务培训不足等原因，导致医保报销“最后一公里”未能打通，村民不得不前往镇卫生院看病购药，耗时费力，成为制约群众使用医保的现实堵点。

民生痛点就是监督重点，矿区纪委监委第一时间约谈矿区卫生健康局、矿区医疗保障局负责人，并下发纪检监察建议书，明确要求、督促整改。同时，紧盯政策落地堵点逐项破题，督促矿区医疗保障局制定出台《峰峰矿区医疗保障局医保信息畅通机制》，明确政策传递流程及动态响应要求，为信息传导提供制度保障；督促矿区卫生健康局联合乡镇卫生院开展“医保服务能力提升月”活动，抽调医疗骨干逐村讲解报销材料审核、系统录入等技能，建立“一对一”帮扶机制，引导村医熟练掌握医保政策和报销程序。

“如今，峰峰矿区157家村卫生室已全部实现医保即时结算。我们将持续紧盯民生领域‘小切口’，以监督之力推动基层治理提升，让群众真切感受到‘问题有人管、实惠看得见’。”峰峰矿区纪委监委相关负责人说道。（邯郸市纪委监委）