“企业经营过程中如果遇到执法人员故意刁难、吃拿卡要的，或者办理审批事项时觉得‘一站式’服务不到位等问题，都可以拨打‘廉心卡’上的举报电话向我们反映……”日前，清河县开展营商环境入企走访活动，纪检监察干部马莉正在向某企业负责人介绍“廉心卡”。

今年以来，清河县纪委监委紧盯服务群众和企业过程中消极应付、冷硬横推等突出问题，通过开展专项整治，推动解决制约企业发展的难点、痛点、堵点，提升营商环境“软实力”。

该县纪委监委开设了营商环境投诉举报“专线”，印制“廉心卡”，深入企业开展调研走访，深挖阻碍民营经济健康发展的深层次问题。纪检监察干部与企业负责人零距离沟通交流，了解企业经营过程中遇到的问题和困难，听取和收集企业对优化营商环境、干部作风建设、纪检监察工作的意见和问题。截至目前，已走访调研企业63家，收集涉企问题53个，征求意见建议198条，发放印有举报“专线”的“廉心卡”400余张。针对企业反映部分职能部门办事拖拉、推诿扯皮、不作为慢作为等问题进行严肃查处、严格整改，并公开曝光典型案例。

同时，该县纪委监委还组成纪检监察志愿者小分队，深入行政服务中心，引导办事群众填写《优化营商环境调查问卷》，收集群众特别是商户、企业对营商环境方面的意见建议，协调推动解决。（邢台市纪委监委）