今年以来，唐山市丰南区纪委监委聚焦主责主业，创新实行“红牌”“黄牌”预警提示机制，切实提升信访问题线索处置办理质效，增强信访群众满意度。

该区纪委监委建立《问题线索处置督办制度》，针对线索处置，提出长、短2个办结时限。除因案情复杂、重大，当事人患病或外出等原因不能在规定时限内办结的问题线索情况外，超过短办结时限的，发“黄牌”预警提示函，超过长办结时限的，发“红牌”预警提示函。“红牌”“黄牌”预警提示函由该区纪委监委案件监督管理室提出，经该区纪委监委主要领导签批后下发。收到两个“红牌”预警提示函的负责人，年度考核不得评为优秀。

同时，制定领导班子成员包联机制，按照“谁包联、谁督导”“谁包联、谁指导”“谁包联、谁负责”的原则，对问题线索办理情况进行督导跟进。针对重复访量大的信访举报件，变“被动上访”为“主动下访”，由纪委监委班子成员带队深入基层约访，有针对性地做好疏通、劝导和政策解释，搭建起民意沟通的“绿色通道”。在此基础上，该区纪委监委注重协调联动、上下贯通，建立与公检法机关和审计等单位信息共享、线索互送、会商研判机制，切实增强案件查办合力。（唐山市纪委监委）