“别看这钱不多，可遇到事有人管，让我们心里热乎！”日前，在隆化县纪委监委查结案件回访中，拿回300元钱“跑腿费”的吕大姐连声感谢。

前不久，一封举报信引起了隆化县纪委监委的重视，反映某村干部李某在帮助村民孩子上户口时索要“跑腿费”。

“问题虽不大，但事关群众切身利益，要高质高效地办结，尽快让群众见到结果。”县纪委监委主要负责人表示。经过专题会议分析研判，县纪委常委会将此案件列入包联督办范围。

随后，在包联领导的带领下，县纪委监委核查组迅速展开工作，进村入户，实地调查走访，并与李某进行谈话。

“我确实收了300块钱‘跑腿费’，钱虽然不多，但确实不应该。”在事实面前，李某承认了以交通费名义收取群众300元“跑腿费”的问题，并将300元钱退还给群众。

漠视侵害群众利益问题专项整治中，隆化县纪委监委认真落实包联督办制度，聚焦脱贫攻坚、食品药品安全、生态环保、公共基础设施建设等群众关心关注的痛点难点焦点问题，从问题线索处置开始，即由县纪委监委班子成员全程包联督办，与信访、案管、审查调查、审理等部门同走访、同研究、同审查，合力突破化解难点问题，提升案件查办质效，回应群众的关心和期盼。截至目前，县纪委监委班子成员共包联督办案件30件，全部按时查结。

据了解，在漠视侵害群众利益问题整治工作中，该县共处置问题线索32件、立案30件、给予党纪政务处分44人、组织处理15人、移送司法机关1人。同时对重点问题一案一剖析，深挖案件背后管理和制度问题，及时下发纪检监察建议书11份、提出意见建议16条，督促相关单位建立完善4项长效机制，扎紧扎牢制度“笼子”。（承德市纪委监委）