“扫一扫马身上的二维码，马匹资质、骑行时间、收费标准等内容一目了然，整个过程既透明又省心。”近日，来自北京的游客孟女士在丰宁坝上草原体验骑马项目后感慨道。她的真切感受，正是丰宁满族自治县今年推动旅游市场系统性提质升级的生动缩影。

骑乘马匹创新推行“赋码规范”，1289匹经营性马匹全部统一投保，实行“一马一码”模式并统一收费标准，有效杜绝骑马项目乱收费的问题；旅游包车全面推行“赋码溯源”，实现“一车一码”，游客扫码即可实时查询车辆信息，从源头消除“黑包车”隐患；特种设备落实“赋码监管”，全县景区61台在用特种设备全部实现“一设备一码”数字化管理，有效消除安全隐患。如今，这三张专属“电子身份证”已经成为丰宁游客出行的“安全保障”。

今年以来，该县纪委监委立足监督职责，将旅游行业乱象整治纳入群众身边不正之风和腐败问题集中整治重点，紧扣坝上旅游发展实际靶向发力，以精准监督推动数字技术融入治理全链条，为暑期旅游市场筑牢安全屏障。

为助推文旅产业提质升级，该县纪委监委从靶向整治破局，以强监督推动多部门联动，助力旅游市场治理从“单点破题”走向“全域规范”。聚焦坝上旅游市场经营乱象、服务短板、安全隐患、草原生态破坏等突出问题，督促党委政府和职能部门落实主体责任，梳理6个方面19项整治重点，细化分解26项可落地的具体举措，推动全县旅游市场秩序全方位规范提升。同时，文旅、市场监管、公安等13个相关单位组建工作专班集中办公，设立旅游综治中心，同步组建七支执法与宣传专项队伍，紧盯票务退费纠纷、游乐服务不规范、景区酒店管理乱象、消费价格不透明等游客反映集中的“热点”问题，推动职能部门开展拉网式全方位排查，一批长期困扰游客的“老大难”问题得到彻底解决。

据了解，2026年上半年，丰宁满族自治县“12345”涉旅投诉量同比下降41.67％，游客满意度持续攀升。“我们将进一步强化监督推动，高效深入推进纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治，持续提升旅游行业服务质量与综合治理水平。”该县纪委监委相关负责人表示。（承德市纪委监委）