河北省秦皇岛市青龙满族自治县安子岭乡民政所所长周某在没有对辖区居民吕某家庭状况进行审核的情况下，就同意为其办理低保手续，致使不符合条件的吕某享受低保待遇。接到群众举报后，秦皇岛市纪委监委提级办理，作为快速处置问题线索的第九监督检查室迅速出击，仅用3天时间就结案，周某受到党内警告处分……这是秦皇岛市纪委监委探索建立应对重点问题线索快速反应机制，对群众反映强烈、严重损害群众利益的问题线索进行快速处置，将制度优势转化为治理效能的一个缩影。

今年以来，秦皇岛市纪委监委坚决向群众身边腐败和作风问题亮剑，按照力量最精、处置最快、质量最优的标准，专门将第九监督检查室作为重点问题线索快速处置机构，履行对领导批办的问题线索直查直办、对群众反映强烈的重点线索提级查办、对网络舆情反映的重点线索快速处置、督促下级党委纪委问责处理等职责。

“在工作中，我们聚焦群众痛点、难点、焦点和影响发展的堵点，充分发挥‘快刀手’作用，坚持先解决事、再解决人的思路，快速完成初核，快速处理到位。”据该监督检查室有关负责人介绍，为了确保线索处置短平快，该市还建立了协调联动、扁平化领导、新闻发布等3项配套机制，明确快速处置室由委主要领导直接分管，对主要领导直接负责。案件查结后及时召开专题新闻发布会，公布查处结果，回应群众关切。

快速反应机制自今年建立以来，共查办典型案件15件，处理73人，其中处分44人，涉及县处级干部2人、乡科级干部42人。“我们就是要以快速回应提升群众获得感，坚持从一封举报信、一个举报电话、一条举报短信查起，小口切入、深挖细查、举一反三，推动问题解决。”秦皇岛市纪委监委主要负责人说。（河北省纪委监委 | 责任编辑 鲍爽）