张家口:把群众满意率作为重要评价标准

    日前，张家口市整改“回头看”领导小组办公室对市直牵头部门“一把手”下发通知，就近期做好明察暗访和综合评估工作进行详细部署，进一步统一思想，提高认识，明确责任，确保整改“回头看”向纵深推进。

    各县区、市直各牵头单位按照“谁主管谁负责、谁的问题谁整改”的原则，主动对接上级有关单位，对问题进行分类研究，明确政策依据，提出解决办法，确保各项任务落实到位、问题整改到位。同时对综合评估群众满意度低的责令“补课”，对排名落后的进行约谈，对整改责任不落实、整改不到位的严肃追责问责。

    围绕落实省“五查”“三看”要求，坚持明察与暗访相结合，采取听取汇报、查看资料、实地访谈等方式进行，突出重点对象、重点领域、重点环节，有计划有重点地深入各县区、各单位开展检查，对检查出的问题，随时交办、限时办结。重点是解决一批群众关注的热点难点问题，并对典型问题公开曝光，倒逼各级责任落实，推动问题整改解决到位。

    坚持因地制宜、真实准确，把群众满意率和认可度作为重要评价标准，结合明察暗访情况进行综合评估，切实做到“下面查问题、上面追责任”，对在评估过程中发现的突出问题实行“双三查”，既查问题所在单位、牵头部门、监管部门工作中存在问题，又查问题所在单位领导责任、部门监管责任、纪委（纪检组）监督责任。同时确保点对点抓整改，解决具体问题的过程中，举一反三抓整改，解决共性问题，建立完善长效机制，让整改“回头看”成为群众满意工程。（张家口市纪委监委）

邢台:“五查三看”推动明察暗访全面开局

    邢台市印发整改“回头看”第三阶段第一轮明察暗访工作方案，周密部署，实督实导，真察真访，推动整改“回头看”明察暗访工作高标准高质量开展。

    明确检查内容，派出5个明察暗访组，对11个市直牵头单位、20个县（市、区）开展全覆盖式明察暗访。围绕主体责任落实、抽查发现问题、群众信访举报、通报问题整改等方面，开展“五查”“三看”:一查主体责任是否真正落实，二查问题整改工作是否真正到位，三查制度建设是否有用管用，四查追责是否真实到位，五查监督责任是否真正落实；一看存量，有没有漏网的；二看增量，是不是有新发生的；三看整改，是不是件件有着落。

    突出重点问题，围绕全市整改“回头看”领导小组办公室抽查复核的500份卷宗、市委巡察工作领导小组办公室关于两个整改“回头看”暨环境保护督察“回头看”专项巡察工作情况的通报以及扶贫领域腐败和作风问题专项治理中涉及的问题，重点选取问题突出的地方、部门和系统，选取零报告、进展慢的单位，以面对面座谈、体验式暗访、实地核实、随机暗访等方式，持续督导，倒逼各级责任落实，推动问题整改解决到位。

    加强抽查复核，进一步加强问题线索抽查复核工作力度，切实提高已上报问题的整改率和查处率。对问题清理整改情况、追责问责情况、完善制度机制情况进行抽查核实。对问题查找、问题处理为零报告的单位，进行重点抽查。各县（市、区）整改“回头看”领导小组办公室对上级交办和群众举报的问题线索查否的，按照干部管理权限协调有关部门，以不低于10%的比例进行复查。

    强化工作监督，对问题进行梳理，列出问题清单，在全市范围内开展对照检查，举一反三，确保类似问题不再发生。对专项巡察发现的问题线索进行追踪督导，确保问题整改落实到位。组织扎捆滚动组，深入基层一线开展明察暗访，对发现的问题及时提出整改建议。坚持边督查、边交办，发挥派驻机构作用，跟踪问效，限时办结。（邢台市纪委监委）