“您的来信来访已收悉，正在受理中，最新进展情况随时告知。感谢您的来信！”为维护信访人实名举报知情权，降低群众信访成本，近日，故城县纪委正式开通信访短信告知平台。

收到信访件后，第一时间用短信方式告知信访人，对方信访件已经被受理；信访件经集体排查，批转到各纪检监察室、纪工委或分流至有关部门后，短信告知信访人信访件办理科室或单位，并提供详细联系方式；信访件办理完毕后，由纪律审查科室与信访人见面，通报信访件办理结果。信访人可采取来信、来电、来访、电子邮件等形式投诉，对所有信访件，纪检监察机关或承办单位，自受理之日起均应在规定工作日内办结并答复信访人。（衡水市纪委）