日前，张家口市纪委召开案件检查暨信访举报工作会议，认真落实省纪委会议精神，从加强机制建设入手，建章立制明职责，畅通渠道强基础，大力提升信访资源综合利用水平。

强化责任机制。实行首问负责制，当场答复，最快速度办理；实行领导包案制，告之群众联系方式，接受监督；制定《预防和处置群体性事件工作方案》，要求案发单位相关领导和同志第一时间赶到现场，面对面做好群众工作；实行责任追究制，出台《接访人员守则》、《信访工作保密条例》等制度，对线索筛选不力、压信不办、压案不查等严肃追究责任。

强化推进机制。年初召开部署会，把整体工作划分为10个重点课题，分类指导，对题施策，落实责任单位和个人；年中召开调度会，各县区汇报进度，交流做法，对工作不力的督导推动；年底召开总结会，要成绩，看结果，考核规范性制度建立情况。

强化研判机制。突出信访资源服务主业，建立线索筛选分类机制，对举报问题逐一研究、甄别、判断，疏理成一、二、三类线索，分级呈报，防止案源流失；建立重要线索直核直查机制，把上级交办的举报线索纳入本级查办的一类案件，实事求是，快查快结；建立初信初访、实名举报和涉及群众利益问题优先办理机制，把更多信访矛盾化解在源头。

强化处理机制。对内建立统一管理、归口办理的移送机制，对外建立问题线索部门之间的移交机制，实现信访资源收集整合、研判分流、综合利用、效果检验一条龙；强化初信初访县级办理机制，加大交办转办、跟踪督办、结案审查力度，把更多问题解决在基层；健全乡镇和街村接访平台，方便群众反映问题，有效排解矛盾纠纷，减少越级上访。

强化考核机制。制定考核办法，划分为4个方面20条评分细则，科学设置考核指标；注重结果运用，对信访资源综合利用工作实绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对在信息报送处理中拖延贻误并造成严重后果的，实行年度评先晋优“一票否决”；推动自身建设，借助考核结果提高纪检信访干部办信办访能力，加强内部标准化建设。（张家口市纪委）