2011年，秦皇岛市纪委实名注册了全省首家纪检监察系统官方微博以来。三年来，通过发布即时信息、评论，宣传廉政文化、法规政策、正面典型等方式，打造了纪检监察机关与广大网民群众“零距离”对话、“全天候”互动的重要平台。截止目前，共发布即时信息3000余条，收到意见和建议1000余条，拥有“粉丝”近三万人。

管理制度化，运作规范化，打造品牌标杆

制定《秦皇岛市纪检监察系统微博客发展管理若干规定》，对微博内容、发布流程和微博意见处理流程进行规范，确定了规划→编辑→审核→发布的发布流程，以及问题收集→积极应答→上报处理→线下处理的意见处理流程。在队伍力量保障上，派专人负责网络的日常更新及维护，每天定时登陆微博，了解公众的利益诉求。在全市已开通微博服务的纪检监察机关中，确保至少有1名微博管理员，并在市纪委宣教室备案。各县区纪委监察局和部分市直单位纪委（纪检组）均已开通实名廉政微博，全市上下形成齐抓共管、协调联动的良好舆论氛围。

覆盖更广泛，服务更贴心，汇聚群众心声

充分运用微博这一新兴载体，力争服务覆盖范围更加广泛，及时发布便民利民服务信息，截止目前，已原创和转发便民信息2200余条。同时，通过广告、漫画及反腐时评等形式，增加党风廉政宣传的趣味性和感染力，吸引更多网民参与廉政文化建设。在广覆盖的基础上，将微博运用定位在为广大市民解决实际问题上，真正做到面向群众、融入群众、服务群众。目前，已为群众解决各类问题650余件，受到广大网民的好评。

举报有回音，查处有力度，维护政府形象

通过微博让网民更好的了解党风廉政建设和反腐败工作的新形势、新情况，收集群众的意见建议。自微博开通以来，收到关于政风行风的意见和建议780余条，并将网民的留言、私信作为线索来源，去年以来，积极开展明察暗访60余次，重点整治了公车私用、工作作风“庸懒散”等问题，及时将检查结果在微博上公布，得到广大网民的充分肯定。（秦皇岛市纪委）